1. Objetivo

Esta Política de Privacidade descreve como a WLTS Inovações Ltda., responsável pelo Appet.tosa, coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos participantes do Programa de Parceiros (“Parceiro”), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao acessar a Área de Parceiros, o Parceiro declara estar ciente desta Política.

2. Quem somos

O Appet.tosa é uma plataforma de gestão para petshops e serviços de banho e tosa, que também disponibiliza um Programa de Parceiros para divulgação de cupons promocionais e pagamento de comissões.

Controladora dos dados pessoais:

WLTS Inovações Ltda.

CNPJ: 49.608.263/0001-77

Barretos/SP – Brasil

Canal para assuntos relacionados à privacidade e LGPD:

[email protected]

3. Quais dados coletamos

Durante o cadastro e utilização da Área de Parceiros, poderemos tratar as seguintes informações:

Dados cadastrais

• Nome completo;
• E-mail;
• Telefone;
• CPF ou CNPJ, quando aplicável;
• Cidade e Estado;
• Dados necessários para identificação do parceiro.

Dados financeiros

Para possibilitar o pagamento das comissões, poderemos tratar:

• Chave PIX;
• Histórico de solicitações de saque;
• Valores de comissões;
• Valores pagos;
• Histórico financeiro relacionado ao Programa de Parceiros.

O Appet.tosa não armazena senhas bancárias ou credenciais financeiras.

Dados de desempenho

Também registramos informações relacionadas à participação do parceiro, incluindo:

• Cupons vinculados;
• Quantidade de utilizações dos cupons;
• Planos contratados por meio dos cupons;
• Valor das vendas vinculadas;
• Base utilizada para cálculo da comissão;
• Competências geradas;
• Status das comissões (Em análise, Disponível, Pago ou Cancelado);
• Histórico de acessos e utilização da plataforma.

Dados técnicos

Para fins de segurança e auditoria, poderemos registrar:

• Endereço IP;
• Data e horário dos acessos;
• Navegador utilizado;
• Sistema operacional;
• Identificadores do dispositivo;
• Registros (logs) de autenticação e utilização.

4. Como utilizamos os dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• administrar o Programa de Parceiros;
• identificar e autenticar o parceiro;
• gerar e administrar cupons promocionais;
• calcular comissões;
• controlar competências de recebimento;
• disponibilizar relatórios e extratos;
• processar solicitações de saque;
• realizar pagamentos via PIX;
• cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis;
• prevenir fraudes e usos indevidos;
• garantir a segurança da plataforma;
• prestar suporte ao parceiro.
• entrar em contato com o parceiro para comunicações relacionadas ao Programa de Parceiros, incluindo confirmações de cadastro, solicitações de saque, status e confirmação de pagamentos, atualizações sobre comissões, informações operacionais, avisos de manutenção, alterações nos serviços e demais comunicações necessárias para a execução da parceria.

5. Dados de clientes indicados

A Área de Parceiros poderá apresentar informações relacionadas às utilizações dos cupons.

Sempre que possível, o Appet.tosa aplicará o princípio da minimização de dados, exibindo apenas as informações necessárias para comprovação das indicações, cálculo das comissões e geração dos relatórios disponibilizados ao parceiro.

6. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:

• processamento dos pagamentos;
• cumprimento de obrigações legais;
• prevenção a fraudes;
• hospedagem e infraestrutura da plataforma;
• suporte técnico;
• atendimento de determinações judiciais ou administrativas.

O Appet.tosa não comercializa dados pessoais.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Entre essas medidas estão:

• controle de acesso;
• criptografia quando aplicável;
• registros de auditoria;
• backups periódicos;
• monitoramento da infraestrutura;
• atualização contínua dos sistemas.

Apesar das medidas adotadas, nenhum ambiente digital é completamente livre de riscos.

8. Retenção dos dados

Os dados serão mantidos:

• enquanto a parceria permanecer ativa;
• durante o período necessário para processamento das comissões e pagamentos;
• pelo prazo exigido pela legislação fiscal, contábil ou regulatória;
• enquanto necessários para o exercício regular de direitos.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, quando permitido pela legislação.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o parceiro poderá solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados pessoais;
• correção de informações incompletas ou desatualizadas;
• anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível;
• portabilidade dos dados, quando aplicável;
• informações sobre compartilhamento;
• revogação do consentimento, quando essa for a base legal do tratamento.

As solicitações poderão ser encaminhadas para:

[email protected]

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmação da identidade do solicitante.

10. Cookies e tecnologias semelhantes

A Área de Parceiros poderá utilizar cookies e tecnologias similares para:

• manter a sessão autenticada;
• melhorar a experiência de navegação;
• registrar preferências;
• gerar estatísticas de utilização;
• aumentar a segurança da plataforma.

O parceiro poderá gerenciar os cookies por meio das configurações do navegador, observadas as limitações decorrentes dessa desativação.

11. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser alterada para refletir mudanças legais, operacionais ou melhorias na plataforma.

A versão vigente estará sempre disponível na Área de Parceiros, acompanhada da respectiva data de atualização.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:

[email protected]