Termos de Uso

TERMOS DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE APPET.TOSA

O Aplicativo Appet.tosa (“Appet.tosa”) foi desenvolvido para você (“Usuário”) pela Locawil Serviços em Internet Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 13.154.252/0001-17, com sede à Rua João Luiz da Silva, 276, Barretos/SP, CEP 14.781-260, com o objetivo principal de servir como controle de agendamentos, procedimentos veterinários e comissões para pet shops. Os dados ficam disponíveis na nuvem de forma online para acesso em seu celular, tablet e computador, com interface amigável e interativa.

A utilização do Appet.tosa se dará de acordo com o disposto nos presentes Termos de Uso e Política de Privacidade (“Termos”), com os quais você manifesta, consentimento livre, expresso e informado, em relação à integralidade do documento, incluindo eventuais avisos, disclaimers, entre outros, que podem ser exibidos durante a utilização do Appet.tosa. Caso não aceite ou não concorde com quaisquer das disposições dos Termos, ou quaisquer alterações realizadas nestes, deverá ser abster de utilizar o Appet.tosa, imediatamente.

Qualquer dúvida, reclamação, sugestão ou comentário que você possua com relação a estes Termos ou ao Aplicativo poderá ser direcionado ao e-mail suporte@appettosa.com.br.


TERMOS DE USO


1. Condições de acesso e utilização do Appet.tosa
1.1 Acesso
Para que você consiga utilizar o Appet.tosa e as suas ferramentas, é necessário realizar prévio cadastro, rápido e prático, fornecendo os dados solicitados, com precisão e veracidade, mantendo-os sempre atualizados, sendo vedada a inserção de informações falsas e/ou de terceiros, sem autorização destes.

O Appet.tosa pode ser fornecido em formato trial durante 7 dias, após o período de teste será necessário pagamento, estando os preços expostos em nosso portal na internet, disponível em https://www.appettosa.com.br.

1.2 Utilização de senha segura

É de responsabilidade exclusiva do Usuário a escolha de senha segura para acesso ao Appet.tosa, entendendo-se como tal aquela que contenha caracteres maiúsculos e minúsculos, números e símbolos (@, #, * etc.), devendo mantê-la em segredo e se abster de fornecê-la a terceiros, que eventualmente a solicitem, para quaisquer fins, além de utilizar as tecnologias adequadas para proteger a sua privacidade perante terceiros, especialmente nos dispositivos móveis.

1.3 Utilização do aplicativo
A utilização do Apet.tosa deve se pautar pelo respeito a toda a legislação aplicável, bem como por condutas morais e éticas. Sempre que estiver em dúvida se alguma das suas condutas pode violar quaisquer desses pontos, recomendamos que você não continue com seu ato. Assim, dentre outros, trazemos as seguintes regras:

a) O Usuário declara possuir as necessárias autorizações para a inserção dos dados no Appet.tosa, responsabilizando-se exclusivamente;

b) As informações inseridas pelo Usuário na ferramenta Appet.tosa devem ser verdadeiras, sendo o Usuário o único responsável por informações inverídicas inseridas;

c) A Locawil não se responsabiliza por qualquer ação tomada baseada nos dados do Appet.tosa, já que os mesmos são inseridos pelo próprio usuário.

d) A Locawil não garante a atualidade das informações disponibilizadas no Appet.tosa, cabendo ao Usuário checar e validar os dados apresentados, antes de tomar qualquer atitude baseada neles;

e) O Usuário não poderá disponibilizar qualquer conteúdo ilícito ou de qualquer modo contrário à moral e aos bons costumes ou que viole direitos de terceiros, como, por exemplo, mas não se limitando a: conteúdo difamatório ou pornográfico;

f) Os Usuários não deverão inserir no qualquer hyperlink que direcione para conteúdo ilícito, mal intencionado ou que de qualquer modo viole a moral e os bons costumes. A Locawil não se responsabiliza pela inserção de hyperlinks, sendo o Usuário o único responsável por qualquer hyperlink por ele disponibilizado.

Em qualquer circunstância, o Usuário é o único responsável pelo uso que fizer do Appet.tosa, bem como pelo conteúdo inserido. Caso encontre qualquer conteúdo que entenda violar direitos de terceiros, o Usuário deverá entrar em contato com a Locawil, imediatamente, pelo e-mail suporte@appettosa.com.br.

2. Propriedade Intelectual
O Usuário está ciente de que os direitos em relação à integralidade das ferramentas do Appet.tosa, tais como arquivos de dados, textos, programas, arquivos de áudio, fotografias, vídeos, gráficos e outros, a estes não se limitando (em conjunto, denominado “Material”), são de propriedade da Locawil, ou de terceiros, reproduzidos sob autorização, quando necessária. 

O Usuário se declara ciente de que o Material a que terá acesso está protegido por direitos de propriedade intelectual (estando esses direitos registrados ou não), nos termos do disposto nas Leis 9.279/1996, 9.609/1998 e 9.610/1998.

Qualquer uso que viole o acima disposto somente poderá ser realizado, mediante prévia e expressa autorização da Locawil, a qual poderá ser obtida por meio de um dos canais oficiais de contato.

3. Exclusão de garantias e de responsabilidade
A Locawil adota todos os esforços e investe constantemente, para que todos os dados dos Usuários sejam armazenados da melhor forma possível! A Locawil, porém, não garante que as informações cadastradas no Appet.tosa estarão disponíveis durante todo o tempo, sendo certo que elas também poderão ser excluídas, em específicas situações, independentemente de prévio aviso. Em razão disso, compete única e exclusivamente ao Usuário manter cópia de todas as informações disponibilizadas no Appet.tosa que assim desejarem. A Locawil não será, em hipótese alguma, responsável por quaisquer danos decorrentes da interrupção de acesso ao Appet.tosa, e/ou às informações, independentemente do motivo que cause essa suspensão, quer ocorra por culpa de terceiros ou não.

A Locawil adotará todos os esforços para que o sistema de lembretes/agendamento funcione com a máxima perfeição, o que não substitui a necessidade de que o próprio Appet.tosa tenha seus controles internos, não podendo a Locawil ser responsabilizada, no caso de qualquer instabilidade e/ou mau funcionamento dessa função.

O Usuário, igualmente, isenta a Locawil de qualquer responsabilidade decorrente do mau uso do Appet.tosa e pelos danos e prejuízos de toda natureza que possam decorrer da transmissão, difusão, disponibilização, recepção, obtenção ou acesso às informações. Igualmente, independentemente da modalidade, não é oferecida qualquer garantia, implícita ou explícita, de qualquer natureza, seja em relação ao seu funcionamento, seja em relação à disponibilidade das informações.

Em relação à modalidade paga, a Locawil não efetua reembolso, após a realização dos pagamentos, no que o Usuário poderá continuar a utilizar o Appet.tosa pelo tempo adquirido, durante o qual será prestado o devido suporte. Após o término do plano de assinatura, caso o Usuário não o renove, as funcionalidades que são acessíveis exclusivamente mediante pagamento serão automaticamente desabilitadas, sendo certo que os respectivos dados referentes a essas funcionalidades também poderão ser excluídos, independentemente de qualquer aviso prévio.

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, o máximo valor em relação ao qual a Locawil se responsabiliza não ultrapassará o montante eventualmente pago pelo Usuário para aquisição do Appet.tosa.

4. Duração e Finalização
O acesso ao Appet.tosa estará disponível por tempo indeterminado, podendo a Locawil a seu exclusivo critério, a qualquer momento e independentemente de motivo ou aviso prévio, excluir perfis, negar, suspender ou descontinuar, temporária ou definitivamente, o acesso de Usuários ao Appet.tosa, sem que seja devida qualquer indenização ou compensação a referidos Usuários.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Leia com bastante atenção as disposições abaixo, as quais esclarecem, de forma clara, objetiva e direta, as informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e armazenamento de dados durante a utilização do Appet.tosa, procedimentos em relação aos quais você manifesta consentimento, livre e expresso e informado.

1. Quais informações coletamos e armazenamos?
A Locawil coleta e armazena os dados fornecidos espontaneamente pelo Usuário, durante a sua utilização do Appet.tosa, como, por exemplo, as informações cadastrais fornecidas para criação da conta de acesso ao aplicativo, bem como os dados inseridos durante a utilização do aplicativo, pelo preenchimento dos formulários.

A Locawil pode ainda coletar e armazenar dados coletados automaticamente pelo Appet.tosa, independentemente do fornecimento pelo Usuário. A cada acesso são obtidas informações, tais como, mas não se limitando a, características do dispositivo de acesso, do navegador, número IP com informação de data e hora, origem do IP, funcionalidades acessadas, informações sobre cliques e preferência de navegação, geolocalização, entre outros. A Locawil também poderá utilizar outras tecnologias, como cookies, para coletar informações do Usuário e melhorar a experiência de navegação. Alguns desses recursos podem ser bloqueados, o que poderá obstar o funcionamento de algumas funcionalidades do Appet.tosa.

Assim, o Usuário desde já se encontra ciente acerca das informações coletadas pelo Appet.tosa e expressa consentimento livre, expresso e informado com relação a tais procedimentos.

As informações coletadas são tratadas pela Locawil como sigilosas, e qualquer funcionário ou prestador de serviços que entrar em contato com elas se comprometerá a não desvirtuar a sua utilização, bem como em não as usar de modo destoante do previsto nestes Termos. A Locawil emprega todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança de seus sistemas na guarda de referidos dados.

2. Como utilizamos as informações coletadas?
As informações coletadas serão utilizadas para o funcionamento normal do Appet.tosa, mantê-lo e aprimorá-lo, bem como para facilitar a identificação do perfil e necessidades do Usuário, a fim de personalizar e aprimorar a oferta de produtos e serviços pela Locawil.

As informações constantes no Appet.tosa poderão, de forma estatística e anonimizada (isto é, não individualizada), ser repassadas a terceiros, de forma gratuita, ou não, e utilizadas para fins publicitários, desde que seja garantindo que não será possível a identificação do Usuário por meio dos dados fornecidos, no que o Usuário, desde logo, dá o consentimento livre, expresso e informado para tanto, nos termos exigidos pela Lei Nº 12.965/2014, Marco Civil da Internet.

Qualquer informação coletada poderá ser excluída, quando deixar de ser necessária ou pertinente para a finalidade que justificou a sua coleta e tratamento, sendo certo que nenhum dado pessoal trafegará pelo Appet.tosa ou será armazenado em qualquer local, físico ou remoto, após a sua exclusão. O Usuário poderá desinstalar o aplicativo a qualquer momento ou deixar de utilizá-lo, portanto deve estar ciente de que, mesmo nestes últimos casos, a Locawil respeitará o prazo de armazenamento mínimo de informações determinado pela legislação brasileira.

3. Com quem compartilhamos as informações coletadas?
A Locawil poderá compartilhar os dados em referência com as demais empresas parceiras, no que o Usuário desde logo concorda expressamente, o que poderá ocorrer especialmente nas seguintes hipóteses: (i) caso a viabilização dos negócios e/ou serviços oferecidos pela Locawil dependa do repasse de dados a parceiros; (ii) para proteção dos interesses da Locawil em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais, como, mas não se limitando a, quando exista a necessidade de identificar ou revelar dados de Usuário que esteja utilizando o aplicativo com propósitos ilícitos; (iii) no caso de transações e alterações societárias envolvendo a Locawil; e (iv) mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para requisição.

4. Como armazenamos as informações coletadas?
São adotadas pela Locawil as seguintes precauções na guarda e no tratamento das informações dos Usuários: (a) utilizamos os métodos padrões e de mercado para anonimizar os dados coletados; (b) possuímos mecanismos de proteção contra acesso não autorizado aos nossos sistemas; (c) somente autorizamos o acesso de pessoas previamente estabelecidas aos locais onde armazenamos as informações; e (d) aqueles que entrarem em contato com as informações deverão se comprometer a manter sigilo absoluto. A quebra do sigilo acarretará responsabilidade civil e o responsável será processado nos moldes da legislação brasileira.

Tais precauções, no entanto, não garantem integralmente que todas as informações que trafegam no Appet.tosa não sejam acessadas por terceiros mal intencionados, por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida. Em razão disso, a Locawil não se responsabiliza por acessos ilícitos, bem como por atos de terceiros que logrem êxito em coletar ou utilizar, por quaisquer meios, dados cadastrais e informações disponibilizadas no Appet.tosa pelo Usuário.

Não necessariamente, as informações ficarão armazenadas em servidores localizados no Brasil, podendo ser encaminhadas para qualquer país em que a Locawil tiver servidores.

5. Exclusão das informações?
Você pode solicitar, a qualquer momento, a exclusão de todos os dados incluídos na Appet.tosa, por meio do aplicativo, por meio de uma das formas de contato indicadas nos presentes Termos. Com isso, você não mais terá acesso a nenhuma das funcionalidades do aplicativo. Após a solicitação de exclusão, para reativar a sua conta, será necessário novo pagamento.

Atuaremos para atender a sua solicitação no menor espaço de tempo possível, sendo certo que, após a exclusão, os dados não mais poderão ser recuperados. O Usuário deve estar ciente, entretanto, que as informações cuja lei obriga a guarda permanecerão armazenadas, pelo prazo mínimo disposto nas normas aplicáveis.

DISPOSIÇÕES FINAIS

1. Atualização destes Termos
Em caso de qualquer alteração nos presentes Termos, especialmente com relação ao tratamento que damos às informações, se houver obrigação legal, os Usuários serão comunicados, por meio do e-mail cadastrado no Appet.tosa, sobre tais alterações, ou por meio de avisos no Appet.tosa, devendo deixar de utilizá-lo caso não concorde com quaisquer modificações.

2. Legislação e Foro
Estes Termos serão regidos, interpretados e executados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros estados ou países, sendo competente o Foro da cidade de Barretos/SP, no Brasil, para dirimir qualquer dúvida decorrente deste instrumento. O Usuário consente, expressamente, com a competência desse juízo, e renuncia, neste ato, à competência de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.

3. Contato
Caso seja necessário contatarmos você, tal será realizado por meio do endereço de e-mail informado quando de seu cadastro no Appet.tosa, ou por meio de mensagens disponibilizadas no próprio aplicativo.

Em caso de dúvidas, sugestões ou reclamações, o Usuário pode contatar a Locawil através do e-mail: suporte@appettosa.com.br.